Conditions d’utilisation de la messagerie texte

Canada Rocket Company · En vigueur le 5 octobre 2026 · English version

En bref :

Les présentes conditions d’utilisation de la messagerie texte (les « Conditions ») sont conclues entre vous et 17457693 Canada Inc., faisant affaire sous le nom de Canada Rocket Company (« Canada Rocket Company », « nous »). En vous inscrivant à notre service de messages texte (le « Service ») ou en l’utilisant, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Le Service

Les employés de Canada Rocket Company utilisent Microsoft Teams pour envoyer et recevoir des messages texte depuis leur numéro de téléphone d’affaires. Le Service sert à des communications conversationnelles, de personne à personne, entre vous et nos employés — par exemple, des réponses à vos questions, la planification de rendez-vous et des suivis concernant des travaux, des commandes ou des projets que vous avez avec nous. Nous n’utilisons pas le Service pour des messages de marketing, de promotion, de masse ou automatisés.

2. Inscription

Vous vous inscrivez en remplissant notre formulaire d’inscription aux messages texte et en cochant sa case de consentement, ou en envoyant un message texte au numéro d’affaires de l’un de nos employés. Cocher la case de consentement est facultatif, et seules les personnes qui la cochent reçoivent des messages texte de notre part. Le premier message qu’un employé vous envoie identifie Canada Rocket Company et explique comment obtenir de l’aide ou vous désabonner. Votre consentement n’est pas une condition d’achat. Vous confirmez être l’abonné du numéro mobile fourni, ou être autorisé à l’utiliser.

3. Fréquence des messages

La fréquence des messages varie. Nous pouvons vous envoyer un premier message décrivant le Service. Par la suite, le nombre de messages dépend de vos conversations avec nos employés.

4. Coûts

Nous ne vous facturons pas les messages que vous envoyez et recevez au moyen du Service. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon le forfait de votre fournisseur de services sans fil.

5. Désabonnement

Pour ne plus recevoir de messages texte, répondez STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL ou UNSUBSCRIBE à n’importe quel message. Comme le Service est de personne à personne, un désabonnement s’applique à la conversation avec cet employé et son numéro de téléphone. Pour ne plus recevoir de messages d’aucun de nos numéros, écrivez à legal@canadarocketcompany.com. Après votre désabonnement, vous recevrez un seul message texte confirmant votre désabonnement et qu’aucun autre message ne vous sera envoyé depuis ce numéro. Répondez START pour reprendre.

6. Aide

Répondez HELP à n’importe quel message, ou écrivez à legal@canadarocketcompany.com.

7. Livraison

Les fournisseurs de services sans fil ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. La livraison dépend de votre fournisseur et de votre appareil et n’est pas garantie. Le Service n’est offert que pour les numéros mobiles du Canada et des États-Unis.

8. Aucun usage en cas d’urgence

Le Service n’est pas un service de communication d’urgence.

9. Confidentialité

Vos renseignements sont traités conformément à notre Politique de confidentialité de la messagerie texte. Aucun renseignement mobile ne sera communiqué à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. La date d’entrée en vigueur en haut de cette page indique leur dernière modification. Avant qu’une modification qui vous touche de façon importante prenne effet, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, et vous pouvez vous désabonner en tout temps et sans frais.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province d’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits que vous confèrent les lois impératives en matière de protection du consommateur du lieu où vous résidez.

12. Langue

Les présentes Conditions sont offertes en français et en anglais. Les deux versions ont la même valeur. Les mots-clés qui commandent le Service (STOP, HELP, START et les autres indiqués ci-dessus) ne sont reconnus qu’en anglais.

13. Nous joindre

Canada Rocket Company — legal@canadarocketcompany.com.